隱私政策

Berlitz Corporation 是一家在紐約註冊的公司，註冊號為 1382993，總部位於 7 Roszel Road, Princeton, New Jersey 08540, United States（“Berlitz”或“我們”）起草了本隱私和 Cookie 政策（“政策") 讓您知道我們收集了哪些類型的信息、如何處理這些信息以及可能與誰共享這些信息。

本政策僅適用於 Berlitz Corporation 作為數據控制者進行的個人信息處理，包括在 Berlitz.com 網站和我們鏈接到本政策的其他相關網站上。其他附屬實體或第三方的處理可能受單獨的隱私政策約束，我們建議您查看這些實體的隱私政策。

我們承諾根據本政策、通用數據保護條例（“GDPR”）和其他適用的數據保護和隱私法處理您的個人信息。

請將您對本政策的任何意見或疑慮直接發送給“您如何联系我們？”中列出的聯繫人。下面的部分。

我們收集的信息以及我們如何使用它——個人信息

我們根據您使用我們網站的方式收集各種類型的“個人信息”，例如：

當您訪問我們的網站時，我們會在日誌文件中記錄您的訪問，包括每個訪問網頁的名稱、訪問日期和時間、傳輸的數據量、您使用的操作系統、引薦來源網址（之前訪問過的網站） )、您的 IP 地址和訪問請求提供商。我們收集這些信息是為了確保網站安全。
當您開設客戶帳戶並向我們訂購時，我們會收集您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼和信用卡號碼以及有效期，以及您的使用數據，例如您的用戶名、密碼和購買信息信息。我們收集這些信息是為了將您識別為客戶、處理訂單、向您交付產品和服務，以及管理客戶的購買和賬戶。
當您提交查詢時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址和郵政編碼，以便處理和回复您的查詢。
當您提交就業申請時，我們會收集您的姓名、地址、電話、電子郵件、首選工作場所、以前的工作經驗、技能、推薦信息以及您選擇提交的申請文件。處理此類信息用於招聘目的，僅用於處理和處理您的申請請求。
當您使用我們的表格安排約會時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址和其他聯繫方式以及語言選擇。該信息用於處理和處理您的請求。
當您在線參加抽獎或競賽時，我們會收集您的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼。我們也可能會要求您提供其他信息，例如您的年齡、興趣、產品偏好或郵政編碼。我們處理此類信息以管理抽獎或競賽。
當您表示希望接收我們發送的營銷電子郵件時，我們會收集您的姓名和電子郵件地址，以向您發送有關我們網站或我們或我們的關聯公司之一提供的產品、服務和活動的優惠和信息，包括營銷和促銷目的（在法律允許的情況下）。
如果您是位於歐盟、歐洲經濟區或瑞士的 Berlitz（或其附屬公司之一）的前任或現任僱員，Berlitz 可能會收集您的姓名、地址、電話號碼和其他聯繫方式、就業和學術歷史、財務信息、年齡、性別、國籍、出生日期和地點、婚姻狀況、語言技能、僱員和政府 ID、收入、就業日期和稅務信息（“人力資源數據”）。出於管理和溝通的目的，並遵守勞動法要求，人力資源數據可能會傳輸到美國的 Berlitz 並由其處理。

我們處理您的個人信息的目的和法律依據如下：

處理目的	法律基礎
在日誌文件中記錄網站訪問	我們的合法利益，即我們商業活動的正常運作
處理訂單（包括收取款項和發送發票）	履行我們與您的協議
交付產品/服務	履行我們與您的協議
管理客戶購買和賬戶	我們的合法利益，即我們商業活動的正常運作
回應查詢	我們的合法利益，即我們商業活動的正常運作
促進招聘目的	我們的合法利益，即我們商業活動的正常運作。
安排約會	我們的合法利益，即我們商業活動的正常運作
管理競賽和調查	您的同意
發送營銷材料（包括我們認為您可能感興趣的優惠和其他信息）	您的同意
處理工作申請和人力資源數據以進行管理和溝通，並遵守勞動法要求	我們的合法利益，即我們商業活動的正常運作

我們認為，與我們基於我們的合法利益處理的個人信息有關的您的數據保護權利的風險並不過分或過度侵入。如果您選擇不向我們提供個人信息，我們可能無法向您提供您可能請求或要求的任何產品或服務，或無法與您簽訂合同。

保留期

我們只會在實現特定目的或如下所述的必要期限內保留您的個人信息：

處理的目的	適用保留期
在日誌文件中記錄網站訪問	7 天，除非需要澄清或作為保留期內出現的特定侵權行為的證據。
處理訂單（包括收取款項和發送發票）	訂單完成後10年
交付產品/服務	訂單完成後5年
回應查詢	調查結束後 3 年
管理客戶購買和賬戶	賬戶關閉後 5 年
管理競賽和調查	競賽或調查結束後 5 年
發送營銷材料（包括我們認為您可能感興趣的優惠和其他信息）	我們的商業關係結束後 3 年
處理工作申請和人力資源數據以進行管理和溝通，並遵守勞動法要求	任何僱傭關係終止後 10 年，或最終決定不僱用求職者後 5 年

在我們繼續處理您的個人信息的同時，我們將確保根據本政策處理這些信息。否則，我們會在不再需要您的個人信息時安全地刪除或匿名化這些信息。

我們收集的其他信息以及我們如何使用這些信息

當您使用我們的網站時，我們可能還會收集一些信息，這些信息本身無法直接用於識別您的身份或與您聯繫，例如人口統計信息或技術信息。此類信息還可能包括您通過使用我們的網站向我們提供的信息，例如您在我們網站的搜索功能中輸入的條款。我們使用此類信息來分析我們網站的使用方式並改進我們網站的內容。

我們如何共享您的信息

關聯方

除本政策明確規定外，未經您的許可，我們不會與任何非關聯第三方共享您的個人信息。我們可能會向第三方（包括廣告商或其他業務合作夥伴）披露匯總信息，例如人口統計信息和我們的統計分析。此匯總信息不包括您的個人信息。但是，我們可能會與控制我們、受我們控製或與我們共同控制的某些實體（我們的“關聯公司”）以及我們的關聯公司運營的網站共享您的個人信息。我們要求我們的附屬機構同意根據我們的指示並遵守本政策和任何其他適當的保密和安全措施來處理此類信息。截至 2018 年 7 月 11 日，這些關聯公司包括以下實體：

貝立茲德國有限公司
貝立茲語言公司
貝立茲投資公司
貝立茲出版公司
貝立茲特許經營公司
ELS 教育服務公司（他們）
全球口語 SARL（全球口語）
第二語言測試公司 (SLTI)
培訓管理公司 (TMC)
Versation, Inc.

服務提供商和第三方

我們可能會與營銷機構或其他網站合作舉辦抽獎活動或其他活動。在這種情況下，如果您直接向他們提供信息，則每個參與的第三方都可能會收集或接收您的個人信息。因此，您應該參考他們的隱私政策以了解他們如何處理您的信息以及您有哪些選擇。

Berlitz 也可能與為 Berlitz 提供服務的外部公司共享您的個人信息。例如，我們可能會聘請外部公司來管理包含特定客戶信息的數據庫、創建和分發電子郵件產品或處理和回复您的查詢和請求。當我們與外部方合作時，我們要求這些方同意根據我們的指示並遵守本政策處理您的個人信息。我們將採取適當的步驟來確保您的信息僅用於提供我們要求的服務，而不用於其他目的。我們的政策是既不會披露個人信息，也不會出於直接營銷目的將此類信息出售給第三方。

其他披露

此外，Berlitz 可能會根據傳票、法院命令或公共當局的其他合法要求共享您的個人信息，包括滿足國家安全或執法要求。我們也可能會披露個人信息以執行或應用我們的權利和協議，或者當我們真誠地認為披露此信息是必要的或可取的，包括，例如，為了保護我們業務的權利、財產或安全、我們的網站、我們的客戶、我們的用戶或其他人，在適用法律允許的情況下，或法律或政府和監管實體另有要求的情況下。這包括與其他公司和組織交換信息以防止欺詐和降低信用風險。

我的信息安全嗎？

Berlitz 致力於盡最大努力維護我們網站上收集的信息的安全。為盡量防止未經授權的訪問、保持數據準確性並確保正確使用信息，我們實施了物理、電子和管理程序來保護和保護我們收集的信息。

儘管我們努力保護和保護信息，但以電子方式傳輸信息始終存在一些風險。在我們認為合適的情況下，我們會使用符合行業標準的安全措施。

您的權利

以下部分解釋了您可以行使的權利（在適用法律規定的情況下）。各種權利不是絕對的，每一種都受某些例外情況的約束：

訪問權——您有權從我們那裡獲得關於我們是否正在處理您的個人信息的確認，以及關於這些信息如何使用的某些其他信息（類似於本政策中提供的信息）的確認。您還有權通過索取與您有關的個人信息的副本來訪問您的個人信息，這在大多數情況下是免費提供的。這是為了讓您知道並可以檢查我們是否根據適用的數據保護和隱私法使用您的信息。如果這樣做可能會洩露他人的個人信息或會對他人的權利產生負面影響，或者您的請求重複且過度，我們可以拒絕提供信息。

糾正權（更正）——如果您的個人信息不准確或不完整（例如，如果我們為您提供的姓名或地址有誤），您可以要求我們採取措施更正您的個人信息。

擦除權（刪除權）——這也稱為“被遺忘權”，簡單來說，就是讓您可以要求刪除或刪除您的個人信息，例如，我們沒有令人信服的理由繼續使用它或使用它是非法的。然而，這不是一般的刪除權，也有一些例外情況，例如，我們需要使用信息來捍衛合法索賠或遵守法律義務。

限制處理的權利——當我們評估更正請求或作為擦除的替代方法時，您有權“阻止”或禁止進一步使用您的個人信息。當處理受到限制時，我們仍然可以存儲您的個人信息，但可能不會進一步使用它。

數據可移植性的權利——您有權在不同的組織（作為獨立的數據控制者）之間出於您自己的目的獲取和重複使用某些個人信息。這僅適用於您提供給我們的個人信息，我們正在徵得您的同意並出於履行合同的目的處理這些信息，這些信息正在通過自動化方式處理。在這種情況下，我們將以結構化、常用和機器可讀的格式向您提供您的數據副本，或者（在技術上可行的情況下）我們可能會將您的數據直接傳輸到單獨的數據控制器。

反對權——您有權隨時以與您的特定情況相關的理由反對某些類型的處理，只要該處理是為了我們的合法利益。如果我們能夠證明有令人信服的合法理由來處理個人信息，而這些理由凌駕於您的利益、權利和自由之上，或者如果我們需要此來確立、行使或捍衛合法索賠，我們將被允許繼續處理個人信息。如果您反對出於直接營銷目的處理您的個人信息，我們將不再出於此類目的處理您的個人信息。

撤回同意的權利——如果我們在您同意的基礎上處理您的個人信息，您有權隨時撤回您的同意。但是，此類撤銷不影響在此類撤銷之前發生的處理的合法性。

提出投訴的權利——如果您認為我們不遵守適用的數據保護法，您有權向任何主管數據保護機構提出投訴。有關此類機構的列表，請訪問 https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html。

您可以隨時通過 privacy@berlitz.com 與我們聯繫以行使這些權利。請注意，無法用於識別您身份的數據，例如出於分析目的而匿名的數據，不受上述權利的影響。

兒童隱私

目前我們的政策是不得有意收集任何 13 歲以下人士的個人信息。如果父母或監護人發現他或她的孩子未經他們同意向我們提供了個人信息，他或她應該聯繫我們隱私@berlitz.com。如果我們發現 13 歲以下的兒童向我們提供了個人信息，我們將努力盡快從我們的文件中刪除此類信息。

如果您未滿 18 歲且居住在加利福尼亞州，您有權要求刪除您在我們網站上發布的內容。在收到完整的刪除請求後，我們將盡商業上合理的努力從我們的網站上刪除您發布的內容。任何此類請求都不能確保完全或全面刪除您發布的內容。例如，如果您發布的內容已被他人轉載或由第三方獨立發布、您匿名發布或您因提供內容而獲得報酬，則您發布的內容可能會繼續出現在 Berlitz 的網站上。此外，雖然 Berlitz 會刪除您從我們網站發布的內容，但它可能會繼續存儲在我們的服務器上（儘管我們網站的其他用戶看不到它）。您必須準確完整地填寫刪除申請表，以便處理該請求。

加州未成年人搬遷請求

如果您是未滿 18 歲且居住在加利福尼亞州的用戶，並且您希望從 Berlitz 的網站上刪除您發布的內容，請以書面通知的形式向下列 Berlitz 的代理人提供以下信息：

確認您目前是加利福尼亞州的合法居民
通過提供您的生日確認您未滿 18 歲；
描述您要刪除的確切內容（如果可能，請提供 URL）；
提供您的全名；和
提供您的電子郵件地址。

可以通過以下方式聯繫 Berlitz 指定的加州小型搬遷代理人：

服務提供商：Berlitz Languages, Inc.
代理人姓名：Tim Jordan
通過郵寄：7 Roszel Road, Princeton, NJ 08540
傳真：(609) 524-9870
電子郵件：privacy@berlitz.com（請在主題行添加“California Minor Removal Request”）

非美國居民

如果您位於美國境外，請注意您可能會將您的個人信息傳輸到與您所在國家/地區沒有相同數據保護法律的國家/地區。對於從歐盟、歐洲經濟區或瑞士收到的個人信息，Berlitz（包括其在上文“關聯方”部分中列出的關聯公司）承諾根據本政策和歐盟-美國法律處理您的個人信息。由美國商務部管理的隱私盾（或瑞士-美國隱私盾，視情況而定）。如果本政策的條款與隱私保護原則之間存在任何衝突，則以隱私保護原則為準。要了解有關歐盟-美國的更多信息和瑞士 - 美國Privacy Shield 框架，並查看 Berlitz Languages, Inc. 的認證，請單擊此處。

隱私保護原則中描述了 Berlitz 對其根據隱私保護接收並隨後傳輸給第三方的個人信息的責任。特別是，如果 Berlitz 聘用的第三方以不符合隱私保護原則的方式處理個人信息，Berlitz 將根據隱私保護原則承擔責任和義務，除非 Berlitz 證明其對造成損害的事件不承擔任何責任。

您如何联系我們？

請將您對本政策的任何意見或疑慮發送給下列聯繫人：

根據通用數據保護條例 (GDPR) 的規定，在本網站範圍內處理個人數據的負責機構是：

Berlitz Corporation, 7 Roszel Road, Princeton, NJ 08540

電話：+01 609-246-5460

網址：www.berlitz.us

電郵：privacy@berlitz.com

以下是上述美國責任方的歐洲代表：

貝立茲德國有限公司

哈恩大街 68-70 號

60528 美因河畔法蘭克福

電話：+49 (0)69 666 08 90

網址：www.berlitz.de

電郵：info@berlitz.de

我們的數據保護官是：

亨寧雷，電子郵件：datenschutz@berlitz.de

投訴將根據貝立茲的投訴程序在內部解決。如果您居住在歐盟、歐洲經濟區或瑞士，並且內部解決問題的努力不盡如人意，可以將投訴提交給美國仲裁協會（點擊此處），該協會已被選為解決投訴的獨立追索機制與根據本政策處理源自歐盟、歐洲經濟區或瑞士的數據有關的爭議。 Berlitz 受美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的調查和執法權力約束。

如果您是 Berlitz 在歐盟、歐洲經濟區或瑞士的前任或現任員工，Berlitz 還選擇配合併遵守歐盟數據保護機構 (DPA) 就此類未解決投訴（如在隱私保護原則中有進一步描述）。請聯繫我們以轉接相關的 DPA 聯繫人。正如隱私保護原則中進一步解釋的那樣，您還將可以使用具有約束力的仲裁選項，以解決無法通過任何其他方式解決的剩餘投訴。

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